个人信息说明
隐私政策
你在乐竞体育主站查比分、看榜单、读专栏,有些操作会被记录成信息。这份说明把记录了什么、拿它做什么、想删掉怎么提,一条条讲清楚。读起来不费力,碰到具体问题也能直接找客服。
01我们收集哪些信息
看比分、查榜单、读专栏,都不需要你提供任何信息。只有在你开启提醒、保存偏好或者联系客服时,下面这些字段才会派上用场。
| 类别 | 包含哪些字段 | 什么时候产生 |
|---|---|---|
| 你填写的信息 | 关注的球队、常看的联赛、提醒时段,以及联系客服时留下的称呼和邮箱 | 在设置偏好或提交反馈时 |
| 使用中留下的记录 | 打开过的比赛页、用过的筛选条件、在榜单页停留的时长 | 浏览与操作过程中 |
| 设备与日志 | 设备型号、系统版本、浏览器类型、网络类型、访问时间、异常退出记录 | 每次访问时自动产生 |
你随时可以取消勾选,让偏好转回默认设置。列表里没有填写过的字段,我们不会主动去补。
02信息用于什么
每一条记录都对应一个具体用途,用不到的地方我们不会拿去用。
- 回到上次的位置:你上次停在哪一轮联赛,下次打开手机端就还在那一页,不用重新筛一遍。
- 把内容排得更贴近:常看哪几支球队,专栏里的赛前前瞻和版本说明就优先排到前面。
- 挡住异常访问:短时间内异常高频的请求会被识别并拦下,保证榜单页在你打开的时候是稳的。
- 让客服少问一遍:你提过的问题留在记录里,下次接着说不用从头讲。
提醒时段这类设置只服务于提醒本身,不会拿去做别的推送。
03Cookie 与访问统计
站点用到的 Cookie 分成两类,作用完全不同。
- 必要 Cookie:维持页面状态和登录状态。你在榜单里切换联赛之后再返回,筛选条件不会丢。关掉它,一部分功能会不听使唤。
- 统计类 Cookie:用来了解哪些栏目被看得多,手机端和电脑端大概各占多少。这些数据汇总后,用于调整栏目顺序和首屏加载。
主流浏览器都在设置里提供 Cookie 管理,你可以逐条删除,也可以整体拒绝。拒绝之后,筛选条件和字号设置可能不会被记住。
05保存期限与安全措施
数据在传输和存储两端都有保护,不同类别的记录保留时间也不一样。
- 全站启用 HTTPS 加密,浏览器与站点之间的数据全程走加密通道。
- 数据接口带签名校验和频率限制,异常请求在两百毫秒内被拦截。
- 内部查看按岗位划分范围,赛事实时组与数据质量组只接触与工作相关的字段。
- 偏好设置与阅读记录:保留到你主动删除。删除之后不再参与内容排序。
- 设备与安全日志:在完成排障和安全分析所需的时间内保留,随后按周期清理。
- 客服沟通记录:问题结案后保留一年,用于回溯同类问题。
榜单与战绩数据对外引用时的许可要求,写在使用条款里。
06你的权利与行使方式
下面这几件事,你随时可以提,也随时可以反悔。
- 查询:想知道我们记录了什么,告诉我们对应的账号或设备,我们会整理后回复。
- 更正:关注的球队、提醒时段这些填错了,可以自己改,也可以让我们改。
- 删除:偏好记录可以单独删,账号相关的信息也能整体删。
- 撤回授权:关掉提醒或取消订阅之后,这部分信息就不再用于推送。
把要办的事写清楚,发到页脚的客服邮箱即可。操作类的问题可以在答疑中心里按功能查找。
07未成年人保护
- 站点服务面向关注赛事的普通读者,不针对未满十四周岁的儿童设计。
- 如果监护人发现未成年人提交了信息,可以通过页脚客服邮箱联系我们处理。
- 提醒、订阅这类会持续推送的功能,建议未成年人在监护人陪同下使用。
08政策更新与联系方式
内容有调整时,我们会更新本页,涉及权利变化的调整会在站点上给出提示,方便你重新看一遍。
隐私相关的疑问、查询和删除请求,发送到页脚标注的客服邮箱即可。赛事日的响应时间会延长到 23:00。
只看比分和榜单,会留下个人信息吗?
不会。看比分、查榜单、读专栏都不需要填写任何字段,这一部分完全不用登录。
怎么让站点不再记住我的偏好?
在设置里关掉偏好保存,再清一次浏览器 Cookie 就行。之后筛选和字号都会回到默认状态。
合作媒体拿到的榜单里有我的信息吗?
没有。合作方拿到的是排名和字段,不包含具体的用户身份信息。